¿YA TIENES EN REGLA TU KYC? HEY! YOUR PROFILE IS NOT VERIFIED YET

¿YA TIENES EN REGLA TU KYC?

¡Estimado Socio Onelife! Una vez más, nos da muchísimo gusto entrar en contacto contigo y poder compartirte la forma adecuada de llevar a cabo tus procesos dentro de nuestra plataforma Onelife 2.0. En esta ocasión, hemos elegido hablarte de un tema imprescindible, realmente importante y que todos los socios deben realizar en sus cuentas. 

Te hablamos de tu identificación como usuario, el famoso "KYC" por sus siglas en inglés Know Your Client o Know Your Customer. Como sabes, este proceso es obligatorio para todos nuestros usuarios y se requiere para el adecuado funcionamiento de la nueva plataforma OneEcosystem.eu. Adjuntar la documentación es mandatoria aún y cuando ya lo hayamos realizado en la plataforma anterior.

Esperamos que sea de mucha utilidad para ti, tu familia, equipo o amigos invitados. ¡Saludos a todos! ¡Confía en el proceso! ¡Juntos por más!

¿CÓMO REALIZO MI KYC?

El proceso es muy sencillo, alguien con experiencia en otras plataformas o wallets de criptomonedas tal vez pueden hacer el proceso sin leer este artículo, pero si para ti es algo nuevo, leerlo puede resolver tus dudas.

1. Recomendaciones iniciales:

• Ten a la mano los documentos escaneados o fotografiados a color (sin manchones, sombras, flashasos, borrosos ni incompletos, con excelente calidad)
• Tomar frente y reverso si son credenciales.
• Utiliza un formato de imagen como jpg, png (no se aceptan documentos en PDF).

1. Ingresa a tu cuenta y busca la opción "Perfil" o "Profile" del menú principal.
2. Ingresa a la opción "KYC "en el submenú.
3. Comienza el "proceso de verificación"
4. Acepta la "versión gratuita" para Verificación de KYC
5. Decide que documento ingresarás como Identificación oficial (ID) y registra los datos de este documento en los espacios correspondientes y "Sube la imagen de ese documento"
6. Ahora toma el otro documento que elegiste para que sea el comprobante de domicilio y registra los datos que te solicitan y "Sube la imagen de comprobante de domicilio"

HAZ CLICK AQUÍ si quieres ver el "PASO A PASO EN IMAGENES"

 

Si aún tienes duda o preguntas o vas a apoyar a terceros en este trámite, es importante que conozcas la reglamentación corporativa para lograr una verificacion exitosa del KYC. Dentro de nuesta oficina virtual se despliega un escrito oficial  "KYC Process Information" que detalla dicha información, sin embargo se encuentra en idioma inglés, por lo que decidimos hacer esta traducción para facilitarte su lectura. Debido al idioma y los formatos de publicación, puede haber ligeras variantes, pero en general se conserva el contenido:

"KYC Process Information"

Traducido por Jéssica Hernández

• Los documentos se pueden cargar solo después de que todos los campos han sido llenados:

Por favor, marque y complete todos los campos en el menú "Mi perfil" o "My profile" > "KYC"

• Si no ha subido documentos KYC - En el menú Mi perfil> KYC> aparecerá : "No tienes ningún documento pendiente.” Si se encuentran e revisión aparecerá "Pending" o "Pendiente" no fueron aceptados "Rechazado" o "Rejected" y una nota del motivo del rechazo.

• Para cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios, sólo se aceptan los siguientes documentos KYC:

DOCUMENTOS PARA PRUEBA DE IDENTIDAD

Documentos aceptados:

• Tarjeta de identificación nacional (INE en México) y Cédula Profesional

• Pasaporte nacional

• Pasaporte internacional

• Permisos de conducir

Importante: Se debe mostrar toda el documento de identidad. Frente y Reverso. La plataforma Oneecosystem.eu acepta dos imágenes por separado para este rubro, por lo que puede colocar frente y reverso de una credencial.

Documentos no aceptados:

• Permisos de residencia

• Tarjetas de identificación de donantes

• Tarjetas de identificación de impuestos

• Tarjetas de identificación de votante (* excepto para miembros de países en los que esta es la forma obligatoria de identificación personal introducida y aceptada a nivel nacional)

• Documentos de viaje

• Identificación emitida temporalmente

• Otros documentos.

 

Requisitos que deben cumplir los documentos: Los siguientes detalles deben ser claramente visibles:

1. Foto personal

2. Todos los nombres personales

3. Fecha de nacimiento

4. Número de serie del documento

5. Fecha de vencimiento del documento (si está disponible para el documento respectivo). En caso de validez extendida, cargue en un archivo la página de identidad principal y la página con la validez extendida.

6. Zona legible por máquina (si está disponible) se refiere a las líneas codificadas en formato de reconocimiento óptico en la parte inferior de la página de identidad del documento)

Si su Documento de Identidad no tiene fecha de vencimiento escriba: 31.12.9999 en el siguiente formato DD.MM.YYYY.

IMPORTANTE: Solo se aceptarán imágenes de alta resolución claramente escaneadas que tengan todos los detalles visibles. Los documentos KYC no deben contener píxeles o patrones de puntos visibles. Todos los documentos KYC escaneados deben estar en color.

DOCUMENTOS DE COMPROBANTE DE DOMICILIO

Documentos Aceptados:

Cargue sólo uno de los siguientes documentos de menos de 3 meses de haber sido emitido, se sugiere que sea del mismo mes o anterior al que lo envía:

• Facturas de servicios públicos (luz, gas, agua, residuos, etc.) 
• Documento emitido por un Banco (estados de cuenta)
• Documento emitido por Municipio / Agencia Gubernamental / Autoridades Tributarias - más reciente; como licencia de manejo con dirección impresa
• Frente y Reverso de una tarjeta de identificación o pasaporte nacional como el INE (NO vencidos) donde los nombres y la dirección detallada con el nombre y el número de la calle se muestran en el documento.
• Otros documentos emitidos por el Gobierno donde se muestran los nombres y la dirección detallada (por ejemplo: NO vencidos: Permisos de residencia, Permisos de conducir, Cédulas electorales; Agencias o registros residenciales nacionales / municipales;

Importante: Si usted coloca un recibo, debe contener su nombre, es decir, el nombre del propietario de la cuenta onelife/oneecosystem, No se aceptan documentos con el nombre del conyuge ni del rentero o dueño de la casa donde usted vive. Una cuenta de banco a su nombe es una buena opción.

En esta área, la plataforma solo acepta una imagen, por lo que si deseas utilizar una credencial como INE o licencia de manejo, deberás escanear ambos lados y colocarlos juntos en un solo documento. Recuerda usar jpg o png ya que no se aceptan formatos PDF

Documentos no aceptados:

NO se aceptan como comprobante de domicilio los siguientes documentos:

• Facturas de empresas de telecomunicaciones; (recibo de teléfono)
• Recibos de mensajería / postales;
• Documentos emitidos desde:

                ◦ Fondos de pensiones;
                ◦ Agencias de seguros;
                ◦ Fondos de Inversión y Valores;
                ◦ Empresas que brindan servicios de transferencia de dinero (Western union, Moneygram,                 IRemit, etc.);
                ◦ Escuelas, colegios, universidades;

• Recibo / Facturas de tiendas, incluidas las tiendas electrónicas; Clínicas / Hospitales; Farmacias;
• Extractos de tarjetas de crédito / débito emitidos por cadenas de tiendas;
• Impuestos por mascotas, vehículos;
• Contratos de alquiler / arrendamiento;
• Finales de conducción / multas;
• Escrituras notariales, etc.

 

Requisitos que deben cumplir los documentos:

Los siguientes detalles deben ser claramente visibles:

1. Fecha de asunto

2. Logotipo o membrete oficial de la autoridad emisora

3. Nombre(s) personales del miembro

4. Dirección detallada (país, ciudad, código postal (postal), nombre de la calle, número de la calle)

IMPORTANTE: Solo se aceptarán imágenes de alta resolución claramente escaneadas que tengan todos los detalles visibles. Los documentos KYC no deben contener píxeles o patrones de puntos visibles. Todos los documentos KYC escaneados deben estar en color.

 

LOS DOCUMENTOS KYC DEBEN CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES CRITERIOS:

1. No se aceptan documentos escritos a mano, incluso si tienen firma y sello.

2. Todos los documentos KYC presentados deben estar escritos con letras latinas. De lo contrario, solo se debe proporcionar una traducción oficial en inglés del documento firmado y sellado por un traductor certificado cargado junto con la copia del documento original en un solo archivo.

3. Toda la información completada en el menú Mi perfil> Visión general debe coincidir completamente con los detalles que se muestran en los documentos KYC cargados

4. Tenga en cuenta que NO aceptamos documentos idénticos como prueba de identidad y prueba de dirección (* ejemplo *: si el pasaporte se carga como prueba de identidad, no se puede utilizar como prueba de dirección, etc.)

5. NO se aceptan fotocopias de documentos como prueba de identificación si no están debidamente certificados / notariados (firmados y sellados).

6. NO se aceptan imágenes en blanco y negro del documento como prueba de identidad. Los documentos de prueba de identidad deben estar coloreados con todos los detalles claramente legibles y visibles. Si se cargan imágenes en blanco y negro, DEBEN estar debidamente certificadas / notarizadas (firmadas y selladas).

7. Los formatos de documentos aceptables son: JPEG (.jpg) y PNG (.png)

8. El tamaño máximo de archivo de los documentos debe ser de hasta 2 MB.

 

NOTAS:

1. Los documentos cargados no se pueden eliminar, solo se pueden reemplazar por otros nuevos.

2. Por razones de seguridad, los documentos KYC no se pueden ver ni descargar.

3. Los miembros pueden realizar transferencias de moneda efectivo entre cuentas de diferentes países solo si ambas cuentas (el receptor y el remitente) están en estado Aprobado.

4. Las solicitudes de retiro se procesan solo para IMA con documentos KYC aprobados.

5. Cambios en el estado de KYC tras una nueva carga de documentos KYC:

- si el estado actual es "Aprobado", se cambiará a "Rechazado".

- si el estado actual es "Pendiente / Aprobado condicionalmente", permanecerá sin cambios

- si el estado actual es "Rechazado", se cambiará a "Pendiente / Aprobado condicionalmente"

6. Cambios en el estado de KYC en caso de editar los datos personales completados:

- si el estado actual es "Aprobado", se cambiará a "Rechazado".

- si el estado actual es "Pendiente / Aprobado condicionalmente", permanecerá sin cambios

- si el estado actual es "Rechazado", permanecerá sin cambios

7. Está estrictamente prohibido el suministro de documentos KYC que muestren datos personales diferentes a los del titular de la cuenta.

SI usted es comerciante Dealshaker, también está obligado a proveer los documentos de KYC y tener un status de “autorizado” para que sus ofertas sean aprobadas y sus recepción de monedas sean llevados a cabo.

Esperamos que este escrito sea de mucha utilidad para usted y su equipo y que fomente entre sus conocidos actualizar su estatus de KYC.

Saludos estimado Socio IMA ONELIFE. Recuerde que ¡Juntos somos más!

EQUIPO DEALSHAKER MEXICO

¡NO TENGO MONEDAS EN MI CUENTA! COMO MINAR MIS TOKENS

 

TOKENS, MINERIA Y VALOR DE DIFICULTAD

Querida Comunidad Dealshaker:

Como líderes de esta grandiosa comunidad Global y especificamente Dealshaker México, sentimos una inmensa felicidad al ver que las personas creyentes en este gran “Movimiento de libertad financiera”, citando a nuestro gran amigo y diamante Italiano Marco Agneli, nos unimos más y más en pro del mismo objetivo y trabajamos entusiasmados por la visión de la compañía.

La Comunidad Dealshaker se encuentra unida en la búsqueda de la libertad financiera

        Como líderes de la comunidad Dealshaker, también estamos en contacto con personas que se encuentran alejados de la información y desconocen algunos procesos por los cuales atravesamos. En esta ocasión, queremos comentar acerca de la frase “NO TENGO MONEDAS EN MI CUENTA, ¿A QUIEN DEBO LLAMAR?”  y es por eso que hemos decidido hacer este artículo.

        Algo que usted, como usuario de la plataforma Onelife 2.0 debe saber, es que cada vez más, gracias a la identidad digital que maneja nuestra plataforma, el sistema exige que los propios usuarios (y no sus patrocinadores) sean quienes realicen sus propios procesos. Por lo cual es responsabilidad de cada uno de los usuarios estar al tanto de los avisos de la compañía y cumplir con ellos para obtener los mayores beneficios en su cuenta.

            Si usted ha ingresado recientemente a la plataforma Onelife 2.0 y no ve reflejadas sus monedas ONE, queremos comentarle que seguramente las tenga en forma de "fichas" (tokens), los cuales debe minar a la brevedad.  Para realizar este proceso, le pedimos que  dentro de su oficina virtual, ingrese en la opción de "mis billeteras" (my wallets) del menú principal, ahí elija la opción “fichas promocionales" "tokens promocionales” si usted observa  una cantidad de tokens, debe saber que dichos tokens podrán ser minados para obtener sus monedas ONE a cambio. Coloque el total de tokens en la ventana disponible para enviar a minarlos y de click en “submit” (enviar) para recibir posteriormente sus monedas. (de click aquí para ver el proceso paso a paso). Posterior al envío, observará los tokens como “Blocked” (obstruidos) en color rojo, este proceso es transitorio (puede demorar un día), posteriormente cambia al status de “aproved” (aprobados) en color verde, finalmente desaparecen del área de tokens y aparecen en el área de “My coins” (mis monedas). Recuerde que el grado de dificultad es variable, va en ascenso conforme pasa el tiempo. Así que si se retrasa en este proceso de enviar sus monedas a minería y en ese tiempo el grado de dificultad aumenta, usted obtendrá menos monedas.

¿QUÉ ES EL VALOR DE LA DIFICULTAD, COMO FUNCIONA?

El valor de dificultad es el número de tokens que se requieren para obtener una moneda ONE. El valor de dificultad actual al día de hoy 01 de marzo 2021 es de 425. Lo que significa que se requieren enviar 425 tokens a minería para obtener 1 moneda ONE. Por lo que, digamos un ejemplo: si usted cuenta con 10,000tokens,  usted deberá dividir el número total de tokens (10,000) entre el grado de dificultad (425) para obtener el número de monedas (23.52ONE). La fórmula es: (Tokens)/(valor de dificultad)=Monedas ONE (10,000/425=23.52).
 

¿QUÉ PASA SI YO YA TENÍA MIS MONEDAS EN LA PLATAFORMA ANTERIOR Y AHORA ESTÁN COMO FICHAS (TOKENS)?

            Las personas que NO recibieron monedas ONE en la nueva plataforma Onelife 2.0, cuentan con los tokens promocionales correspondientes al número de monedas ONE con las que ya contaban anteriormente. Los tokens recibidos equivalen a las monedas con las cuales ya contaba, de acuerdo al valor de dificultad actual, sin embargo le recomendamos que mande al proceso de minería cuanto antes, antes de que el valor de dificultad incremente y obtenga un número menor de monedas.

          

¿SABÍA QUE SI RECIBIÓ TOKENS, USTED PODRÍA OBTENER UN BENEFICIO EXTRA?

            Esta es la oportunidad de adquirir un nuevo paquete educativo para ser acreedor a "Splits" (duplicaciones) adicionales que aumenten la cantidad de tokens actuales y por lo tanto incrementará así mismo el número total de monedas obtenidas.

            Por ejemplo, al adquirir un nuevo paquete Diu sacrus o Induct y combinarlo en su cuenta existente podrá obtener 1 split más. Tenga presente que el nuevo paquete adquirido deberá superar al previo "upgrade". Recuerde que además, el próximo Split ha sido anunciado como un "super split" por lo que los tokens se multiplican por 2 y nuevamente se multiplican por 2. También podrá aprovechar la "rueda de la fortuna"  obteniendo un % extra de tokens promocionales al activar su paquete. La rueda de la fortuna se encuentra activa hasta el 31 de marzo 2021.

            Estimado socio IMA, esperamos que este articulo sea muy útil para usted y su equipo, comparta la información y continúe al pendiente de las noticias y los procesos necesarios para el mejor manejo de nuestras oficinas virtuales y su contenido.

ACERCA DE GAS Y POWERPACKS

            ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA ONELIFE 2.0

                 Querida Comunidad, para nosotros es un placer recordarle que nuestra nueva plataforma Onelife2.0 ya se encuentra en funcionamiento. En nuestra nueva plataforma todos podemos disfrutar de las mejoras realizadas, ahora contamos con un solo perfil (usuario único) en donde podemos navegar en nuestras distintas cuentas. No es necesario escribir los diferentes usuarios y contraseñas como ocurría en la plataforma anterior (para los que tienen más de una cuenta saben que esto es un beneficio). A pesar de estar bajo un mismo perfil, cada una de las cuentas maneja su propia contabilidad, permitiendo el registro de movimientos de forma independiente para cada una de ellas.

 

TRANSFERENCIA DE MONEDAS ONE EN ONELIFE 

          La plataforma cuenta además con una mejora en el envío de las monedas, su alcance se ha incrementado notablemente, ahora podemos compartir monedas con cualquier usuario de la red, ya no existe la restricción de solo movilizar monedas en línea descendente o ascendente de su línea de patrocinio, sino que usted puede transferir monedas a cualquier parte de nuestra red global. Esto es uno de los principales avances en nuestra nueva plataforma Onelife 2.0, ahora somos verdaderamente SIN FRONTERAS.

SOBRE EL GAS

            En la nueva plataforma Onelife2.0, aprenderemos a manejar un nuevo concepto denominado GAS. El Gas es una unidad que permite la transferencia de monedas ONE entre usuarios. Una unidad de gas tiene el valor actual de 1euro. La transferencia de monedas a través de la plataforma Dealshaker no consume unidades de GAS.

            A cada socio de la compañía Onelife se le ha otorgado un bono inicial gratuito de 500 unidades de GAS por cuenta el cual podemos verificar por nosotros mismos en el tablero de nuestras oficinas virtuales. Adicionalmente contaremos con 200 unidades de GAS recargables  mensualmente (no acumulables). Tanto el bono inicial como su recarga mensual serán otorgadas completamente sin costo. Por lo tanto, usted podría movilizar hasta 200 monedas ONE en un mes, si así lo requiere. Si alguno de los socios requiriera  transferir más de 200 monedas ONE en un mes, entonces podrá solicitar GAS a la compañía. La adquisición se realizará por 100 unidades de gas que tienen un costo total de 100 euros.

 

 
¿QUÉ PASARÁ CON AQUELLAS SOCIOS QUE SE ENCUENTREN EN LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA TRANSFERENCIA DE MONEDAS MAYOR A LAS 500 UNIDADES OTORGADAS?

            Los poseedores de paquetes de gran capacidad de minado y con necesidad de transferencia entre usuarios por acuerdos privados, podrán solicitar unidades de GAS extra a la compañía. Estamos hablando de paquetes como Powerpacks, Supreme, NewLife, etc.

 

            Para ser acreedores de este GAS deberán realizar el siguiente trámite:

Enviar un correo electrónico al capitán global King James o a cualqueira de co-capitanes anexando lo siguiente: (KINGJAYMS1CAPITAIN@GMAIL.COM)

1. Documentación legal (KYC: Identificación Oficial y comprobante de Domicilio) del poseedor de la cuenta.
2. Username del paquete.
3. Datos generales del responsable poseedor o administrador del paquete y los usuarios a quien se desea transferir las monedas (Nombre completo, usuario, y cantidad de monedas a transferir).
4. Contratos legales o acuerdos de confianza firmados entre los usuarios.
5. Pago administrativo. El pago es de 30euros por cada participante que necesite recibir la transferencia de monedas. El poseedor o Titular de la cuenta también debe cubrir con los 30euros correspondiente aun cuando sus monedas se dejen ahí en la misma cuenta. El pago puede realizarse por BTC a la wallet: 139CMNLKaJTbtfESfAyNM7WLstj2buhDwo Se requiere adjuntar el comprobante de pago (hashID transaction).
6. Fecha límite de envío: 15.de Febrero del 2021 (horario de Bulgaria, Sofia). Si ya paso la fecha y usted esta enterándose del trámite, contacte de inmediato a su patrocinador y envíe la documentación.
7. La documentación y el pago se tienen que enviar juntos, no sirve de nada hacer el pago en tiempo y enviar la información días después.

 

 

SOBRE LA DOCUMENTACION A PRESENTAR

·         MUY IMPORTANTE: El objetivo principal de realizar este trámite, debe ser conseguir que la compañía provea del GAS sin costo mientras sea posible. El enfoque debe ser entregar la documentación para ser tomado en cuenta.

           No importa el idioma en que la documentación esté, por favor envíe su documentación (sin embargo, debe saber que le pediremos la traducción al inglés).

·     No importa si no se han producido todos los splits de los paquetes usted deberá presentar la documentación.

·         No importa si tiene o no acceso a sus cuentas, por favor presente su documentación.

·         Si necesita enviar a un usuario que tiene problemas de acceso o si usted tiene problemas de acceso, esto no le impide recibir el gas o enviar monedas a ese nombre de usuario, siempre que cada individuo elija pagar para arreglar el problema de acceso Las monedas estarán ahí para ser enviadas o recibidas.

    Hay algunos casos en que las personas solo cuentan con un “recibo sin documentación legal” que dice que le corresponde cierta cantidad de monedas de determinado paquete. En el recibo se prefiere que lleve escrito la determinada cantidad de monedas para recibir y la cantidad de dinero que pagó. Preséntelo como documentación a la empresa. Lleve este recibo a un notario para que lo notarice. Casos como éste se tratarán después de todos los casos legítimos.

·         Si se envía documentación para un usuario A y posteriormente cuando se recibe el GAS, usted envía a usuario B o C que nunca existió en su documentación original y la compañía le descubre haciendo esto, se congelará permanentemente tu cuenta por comportamiento ilegal, acto sin escrúpulos o violación de los términos y condiciones Por lo que le solicito a que no intente estafar o manipular el sistema.

·         Si usted no tiene ninguna documentación en orden, la compañía no se hace responsable de que usted reciba sus monedas. Sera entre usted y el individuo al que le dio su dinero para recibir su parte de monedas

·         Recuerde que su objetivo es registrar ese archivo ante la compañía.

 

ACLARACIONES

• Este período de tiempo es para la presentación de documentación, no para el movimiento de monedas.
• La Información se puede enviar a cualquiera de los co-capitanes o al Capitán King James para que se pueda revisar y asegurarse de su caso está en orden. Solo entonces, podrá remitirse a la compañía
• Se asignará un folio o archivo a cada caso y así la compañía podrá asistirle en una fecha posterior, siempre y cuando haya entregado todo en tiempo
• La empresa misma revisará que sus documentos estén en orden e investigará todo para asegurarse de que su caso sea legítimo.
• Después de que dicha entrega y revisión sea exitosa, la empresa procederá a subir el GAS solicitado a todos los paquetes que demuestren tener todo en orden y de forma gratuita.
• Cuando toda su documentación este en el sistema y sus unidades de GAS en sus cuentas, entonces podrá transferir las monedas.
• La compañía no quiere que alguien venga un mes después y diga que necesita enviar monedas a determinados usuarios. Los casos que no se tengan registrados en la compañía y vengan solicitando transferencia de monedas, serán responsabilidad de los poseedores o administradores y de la persona que requiere transferencia de monedas. Tome en cuenta que ahora usted deberá contar con una unidad de GAS por cada moneda a transferir y que cada unidad de GAS tiene un costo actual de un euro.
• Todos sabemos que la empresa se mueve en la dirección correcta, especialmente en lo que respecta a las normas sobre la identidad digital. De ahí la razón por la que la separación de cuentas y el pago de 30 euros, para tener esa identidad digital, Todo se hace con sumo cuidado.
• Por último, una pregunta frecuente: ¿Podría pagar mis 30 euros para recibir mi parte de monedas y también arreglarán mi problema de acceso? La respuesta es NO, son dos transacciones diferentes, si tienen problemas de acceso y tienen una cuota de monedas para recibir; son 60 euros en total que corresponden a 30 euros por cada trámite.

Estimada Comunidad, esperamos que este escrito les haya sido de mucha utilidad. para dudas o comentarios con los managers mexicanos escríbanos a dealshakermx@gmail.com   

JUNTOS POR MAS!!!! Onelife2.0

COMO INGRESO A MI CUENTA ONELIFE - PARTE 2

QUE HACER CUANDO NO ME LLEGA EL MAIL DE LA COMPAÑIA Y MI CUENTA MARCA ERROR  

"NO SE PUDO DETERMINAR UN USUARIO ACTIVO." "EL USUARIO NO EXISTE"

En Dealshaker México nos encontramos trabajando intensamente para retornar a las Expo Digitales Públicas, sin embargo nos hemos percatado de que algunos socios Onelife aún no pueden ingresar a sus cuentas debido a un error que se cometió desde su registro original. Estos socios, tampoco pueden ingresar a Dealshaker. 

    Por tal motivo, nos hemos dado a la tarea de realizar esta guía para orientarlos en el proceso evitando retrasos. Al día de hoy, podemos informarles que hemos apoyado a muchas personas en la recuperación de sus cuentas de manera exitosa. Si usted es uno de estos socios que ya intentó reestablecer su contraseña ONELIFE pero no recibió el mail de la compañía y en su lugar sólo recibió el siguiente error:

 "Error: No se pudo determinar el usuario activo. Es posible que mas de un usuario tenga el mismo correo electrónico"

          "Error: El Usuario no existe"

Usted tiene un "Conflicto de Identidad Digital" para eliminar el conflicto de Identidad Digital y lograr corregir sus datos, la compañía debe realizar una investigación dirigida a la revisión y verificación de sus cuentas así como sus datos personales. Dicha investigacion cuenta con un costo administrativo de 30euros. 

Si usted desea activar sus cuentas a corto plazo, le sugerimos iniciar el proceso y realizar dicho pago. Aquí describimos los pasos a seguir:

1) Realizar el pago de 30 euros que puede ser con transferencia bancaria o pago en BTC. Aquí le mencionamos las principales diferencias:

*Transferencia de BTC por  wallet electrónica:

- Utiliza BTC (bitcoin).

- Cobra comisones variables (costo aprox comisión: $20.00 a 700.00 pesos mx). 

- Se requiere enviar el hash de transacción como comprobante de pago.
- Enviar BTC a la wallet:  

bc1qyap59m06vpj3p0y9ur936kg65sl6u34nq59gqamamtx5k2t2yvmsq28fjn

- Si usted desea que lo apoyemos en este proceso envíe un mail a soporteonelifemx@gmail.com.

*Transferencia bancaria: 

- Utiliza FIAT (pesos mexicanos). 

- La comisión es más costosa que con BTC (costo aprox comisión: $600.00pesos mx).

- Se requiere enviar un comprobante de la transferencia internacional bancaria.

- Usted deberá solicitar los datos de cuenta bancaria directamente a la compañia via e-mail.

- Nosotros como equipo Mexico no hemos recurrido a esta vía de pago por lo que no podríamos apoyarlo en el proceso.

2) Scanear sus datos de KYC: identificación oficial y comprobante de domicilio.

- Recuerde que es de vital importancia que el comprobante de domicilio contenga el mismo nombre de la ID. Ambos documentos deben ser vigentes. 

- Debe escanear o fotografiar los documentos. Si son fotografías, deben ser de excelente calidad (no mostrar sombras, manchones, flashazos, ni estar borrosas). 

- Debe crear un archivo electrónico por documento. En caso de las credenciales, colocar frente y reverso juntas, de tal forma, usted enviará los 2 documentos en 2 archivos por separado.  

    

*Identificación oficial con fotografía (ID),
    - Puede ser pasaporte, INE (credencial nacional para votar) o licencia de manejo.

*Comprobante de domicilio (proof of address) 

    -Puede ser INE o licencia de manejo, siempre y cuando se muestre la  dirección impresa (ya que algunas no tienen dirección impresa). 

    - Si no cuenta con ellas, puede usar un estado de cuenta de banco o un recibo de pago de un servicio público (agua, luz, gas, telefono). Deben ser recientes, sugerimos no más de un mes de haber sido expedido.

3) Tomar evidencia del error que le aparece en pantalla 

Tome una fotografía o realice una impresión de pantalla del error que le aparece en su dispositivo al tratar de restablecer su cuenta. Por ejemplo:

4) Elaborar un texto en inglés, colocando la información suficiente para que la compañía identifique su caso de forma adecuada, incluyendo la totalidad de sus usuarios previos (para ver un texto guía, haz click aquí)

    Finalmente, cuando ya tenga listos todos estos pasos, anexe a un correo electrónico (el comprobante de pago, los documentos de KYC y la foto del error), coloque el texto redactado en inglés como cuerpo del correo y envíe a support@oneecosystem.eu con copia a soporteonelifemx@gmail.com.

    El periodo de respuesta se maneja en 15 dias, sin embargo la mayor parre de las veces contestan antes de las 72 horas.Con esta guía estamos seguros que podrá ingresar a su cuenta Onelife muy pronto. No olvide que una vez que reciba el "Perfil o Usuario Unico" con el que se identificará en la nueva plataforma, deberá  restablecer su contraseña. 

    Recuerde que para poder realizar compras y ventas dentro de nuestro e-commerce usted no requiere registrarse nuevamente,  ya que usted puede ingresar a www.dealshaker,com con el mismo usuario y contraseña con el que ingresa a www.onelife.eu. Esperamos que este artículo haya sido de mucha utilidad para usted y para su equipo. No espere más ¡El futuro de los pagos es ahora el presente! 

Le enviamos un afectuoso saludo, Bienvenido a Onelife 2.0. / One Ecosystem 
¡JUNTOS POR MAS!
DEALSHAKER MEXICO